Refund policy

Lamentablemente no puedo ofrecer reembolsos ya que la personalización altera al producto final en un 70%. Se personaliza la portada con nombre/frase, metalizado y diseño, así como el interior se personaliza con el tipo de hoja (raya, dot o blanca), colores y metalizados.

También quiero comentarte que una vez que realizas tu compra, estás confirmando que sabes y aceptas que tu pedido se trata de un producto hecho a mano y que puede tener ciertas diferencias, alteraciones y/o detalles que se consideran normales en un producto personalizado y hecho a mano. Sin embrago, mi política de calidad es muy rigurosa por lo que no tendrás problemas de "desarme", "rupturas" o "destintes" a corto plazo, teniendo en cuenta que el uso diario de tu agenda o de tu libreta afectará las condiciones del producto.

Si tienes más preguntas puedes ponerte en contacto desde la página de contacto. Estaré encantada de poder resolver tus dudas.